İade ve İptal Koşulları

Metin şablonu sürümü: 1

Cayma hakkı

Takı dünyası mağazasından aldığın ürünü, teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsin. Bu süre, ürünün sana ya da belirttiğin kişiye teslim edildiği günden başlar.

Cayma hakkını nasıl kullanırsın?

• Cayma isteğini 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak (e-posta ile) ya da telefonla bildirmen yeterlidir.
• Bildirimde adını, sipariş bilgini ve iade etmek istediğin ürünü belirt.
• Bildirimden sonra ürünü, bildirim tarihinden itibaren en geç 10 gün içinde satıcıya geri göndermelisin.
• Ürünü kullanılmamış, mümkünse orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte göndermen gerekir.
• Geri gönderim kargo bedelini satıcı karşılar.

Bedelin iadesi

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa ilk teslimat kargo ücretini iade eder.
• Ödeme kapıda yapıldığı için iade, senin bildireceğin banka hesabına havale/EFT ile yapılır.

Cayma hakkı kullanılamayan haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler.
• Alıcının istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
• Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış ses, görüntü kayıtları, yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Yönetmelikte sayılan diğer haller.

Sipariş iptali

• Siparişin kargoya verilmesinden önce siparişini iptal etmek için satıcıya telefon ya da e-posta ile ulaşabilirsin.
• Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali yerine yukarıdaki cayma hakkı süreci uygulanır.

Hasarlı ya da hatalı ürün

• Ürün hasarlı, eksik ya da sipariş ettiğinden farklı gelirse satıcıya hemen bildir. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarının saklıdır.

Satıcıya ulaş

• Ad Soyad: Yasin teker
• Adres: Mimar Sinan, 2311. Sk. No:19, Efeler / Aydın
• Telefon: 0 542 304 57 34
• E-posta: ysn.tkr09@gmail.com